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제목 트리 넘 허접해요
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-11-29
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  • 조회수 43

 

임혜정님,


안녕하세요.

다노앤친 제품에 만족드리지 못한 점 정말 죄송합니다.

저희도 고객님께서 제품에 이토록 만족을 못하신다는 마음이 안 좋네요.

다시 한 번 죄송합니다.


다만, 저희는 저희 제품이 허접하다고 생각하지 않습니다.

우선 저희는 샘플 그대로 촬영을 하였고 그 어떤 보정도 하지 않았습니다.

영상은 보셔서 아시겠지만 아이폰으로 촬영 후 그대로 업로드 하였습니다.


나무의 경우 저희가 발품을 팔아 쉐입은 일반 트리와는 다르지만,

가장 실제 나무와 비슷한 느낌의 나무를 찾아서 소개해드렸고,

보셔서 아시겠지만 진짜 나무와 같아 보이는 제품을 소개해드렸습니다.


오너먼트 역시 하나하나 직접 셀렉한 제품으로 펠트 제품의 경우 온라인에서도

고가로 판매되고 있는 점 확인 가능하실거에요.

100% 핸드메이드 제품으로 저희가 괜찮은 퀄리티의 제품만 셀렉을 하였습니다.


10만원이 넘는 가격에는 나무는 물론이고 7가지의 오너먼트까지 포함된다는 점을

생각한다면 절대 비싼 가격이 아니라고 생각합니다.

그 금액에는 저희가 발품을 팔아 셀렉한 비용과 오너먼트 하나하나 검수한 비용도 포함된 금액입니다.

또한 캘리그래피 작업 비용도 포함이 되어있고요.


다시 한 번 만족시켜드리지 못한 점 정말 죄송하고 안타깝습니다.

교환, 환불 등 고객님이 원하시는 방향으로 진행해드리도록 하겠습니다.

(단, 고객님의 변심으로 왕복 배송비는 제하고 환불이 진행됩니다.)


다음엔 더 고객님을 만족시킬 수 있는 제품으로 보답하겠습니다.

연락 기다리겠습니다.


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